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제3부. 개인정보처리방침

주식회사 나랏말싸미는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 마코티밋 서비스와 관련하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)

필수항목: 이메일, 비밀번호(또는 소셜로그인 정보), 닉네임, 국적, 모국어

선택항목: 성명, 생년월일, 프로필사진, 학습목표

결제 시: 결제수단 관련 정보(PG사를 통해 처리되며, 회사는 카드번호 전체를 저장하지 않습니다)

자동 수집: 접속 로그, 쿠키, 접속 IP정보, 기기정보, 서비스 이용기록, 학습 데이터(레벨테스트 결과, 학습진도), 화상수업 음성·영상

만 14세 미만 아동은 가입이 제한되며, 만 14세 이상 미성년 회원의 법정대리인 동의가 필요한 경우 관련 법령에 따라 처리합니다.

제2조 (개인정보의 수집 및 이용목적)

1. 회원 가입 및 관리 2. 강사-학습자 매칭 및 화상수업 제공 3. 요금 결제 및 정산

4. AI 기반 학습분석, 레벨테스트, 맞춤형 콘텐츠 제공 5. 고객상담 및 공지사항 전달

6. (선택 동의 시) 이벤트·마케팅 정보 제공

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

회원 탈퇴 시 지체없이 파기합니다(단, 관계법령에 따른 보존 의무가 있는 경우 예외).

· 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

· 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년

· 소비자 불만·분쟁처리에 관한 기록: 3년

· 로그인 기록: 3개월

제4조 (개인정보의 국외이전)

회사는 AI 기반 학습분석·콘텐츠 생성 기능 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외 서비스제공업체에 이전(처리위탁 포함)할 수 있습니다.

· 이전받는 자: Google LLC(Gemini API) 등

· 이전되는 국가: 미국 등

· 이전일시 및 방법: 서비스 이용 시 네트워크를 통한 실시간 전송

· 이전목적: AI 콘텐츠 생성, 학습분석, 음성합성(TTS) 등

· 보유 및 이용기간: 서비스 제공 목적 달성 시 또는 위탁계약 종료 시까지

회원은 국외이전에 대해 동의를 거부할 권리가 있으며, 거부 시 관련 AI 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

※ 실제 이전 대상 업체 및 국가는 벤더 계약 확정에 따라 구체적으로 명시·갱신되어야 합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 다만 매칭된 강사에게 수업 진행에 필요한 최소한의 정보(닉네임, 학습목표, 레벨 등)를 제공할 수 있습니다.

제6조 (개인정보처리의 위탁)

· 결제(PG) 처리: [PG사명]

· 클라우드 인프라: [업체명]

· AI 콘텐츠 생성 및 학습분석: Google LLC(Gemini API)

· 고객상담(CS) 대행: [해당 시 명시]

제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

회원은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회, 수정, 삭제, 처리정지 요청할 수 있으며, 회사는 지체없이 조치합니다.

제8조 (개인정보의 파기)

목적 달성 후 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 서면은 분쇄·소각합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

접근권한 관리, 암호화, 접근통제시스템, 보안프로그램 운영 등 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.

제10조 (쿠키의 운영)

회사는 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있으며, 회원은 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

· 성명: [ ] · 직위: [ ] · 연락처: [ ]

제12조 (권익침해 구제방법)

개인정보분쟁조정위원회(국번없이 1833-6972), 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118) 등에 상담 신청이 가능합니다.

부칙

본 방침(약관)은 2026년 ○월 ○일부터 시행합니다.

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